Theo đó, quận Bình Thủy đã lắp đặt hệ thống camera quan sát tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND 8 phường, bao gồm 32 camera quan sát (kết hợp giữa loại cố định và loại xoay tăng giảm), hệ thống quan sát, hệ thống lưu trữ dữ liệu và các thiết bị phụ trợ khác với tổng kinh phí gần 95 triệu đồng. Hệ thống camera này sẽ được kết nối với hệ thống máy chủ đặt tại phòng Quản trị thuộc văn phòng HĐND và UBND quận Bình Thủy.

Thông qua việc lắp đặt camera quan sát tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong tiếp xúc với tổ chức, công dân. Chấn chỉnh tinh thần, thái độ và những hành vi thiếu trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi chế độ công vụ. Giúp cho việc giám sát hành vi của tổ chức, công dân khi đến liên hệ làm việc tại cơ quan hành chính nhà nước. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.