Các hình thức, nội dung thông tin được tiếp nhận, bao gồm: hành vi vi phạm trong lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử; thái độ nhà báo trong tác nghiệp; thái độ công chức, viên chức, người lao động của Cục PTTH&TTĐT trong thực thi công vụ ...

Kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, phản ánh các hành vi vi phạm trong lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử được trả lời trực tiếp tới tổ chức/cá nhân đã phản ánh, đăng tải công khai trên trang thông tin điện tử tổng hợp của Cục PTTH&TTĐT tại địa chỉ http://www.abei.gov.vn.

Cục PTTH&TTĐT đề nghị các tổ chức, cá nhân khi nhắn tin, gọi điện hoặc gửi email tới đường dây nóng cung cấp thêm thông tin để tiện liên lạc và xác minh bổ sung các nội dung phản ánh khi cần thiết như họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, … nhằm tạo thuận lợi cho việc trao đổi thông tin kịp thời và xử lý chính xác, đúng quy định của pháp luật các vụ việc phản ánh.

Thông tin cụ thể về đường dây nóng như sau:

          - Tổ trưởng Tổ công tác: Bà Hoàng Thị Anh Thư – Phó Trưởng phòng Thanh tra Pháp chế, Cục PTTH&TTĐT.

          - Số điện thoại đường dây nóng: 0899.888.222 và 0896.888.222

          - Ứng dụng Zalo/Viber/Whatsapp: 0899.888.222 và 0896.888.222

          - Địa chỉ thư điện tử: online.abei@mic.gov.vn và hotline.abei@mic.gov.vn