Theo đó, để đẩy mạnh cải cách hành chính, thành phố đề ra mục tiêu: 100% thủ tục hành chính (TTHC) được công bố, công khai đầy đủ kịp thời đúng quy định; phấn đấu đạt 35% TTHC được triển khai trực tuyến mức độ 3 và 12 % TTHC được triển khai trực tuyến mức độ 4; tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 đạt 20%. Bên cạnh đó, mức độ hài lòng của nhân dân và doanh nghiệp về TTHC đạt 90%; mức độ hài lòng của cá nhân đối với dịch vụ do đơn vị sự nghiệp công cung cấp trên các lĩnh vực giáo dục, y tế đạt 80%.

Ngoài ra, tổng vốn đầu tư toàn xã hội 52.000 tỷ đồng, tăng 14,19% so với ước thực hiện năm 2018; giải quyết việc làm cho 50.250 lao động; tỷ lệ lao động qua đào tạo đạt 73,5%; tỷ lệ hộ nghèo toàn thành phố giảm còn 0,75%. Thành phố phấn đấu công công nhận thêm 3 xã đạt tiêu chí nông thôn mới; hoàn thành chỉ tiêu 36/36 xã đạt chuẩn nông thôn mới.

Để đạt mục tiêu trên, kế hoạch cũng đề ra các nhiệm vụ và phân công cụ thể đối với các sở, ban, ngành thành phố và UBND quận, huyện.