Theo đó, Đoàn Kiểm tra kiến nghị, yêu cầu Sở Giao thông vận tải rà soát những mẫu đơn, tờ khai trong thành phần hồ sơ thủ tục hành chính có thể đơn giản hóa, bằng cách tra cứu thông tin trên cơ sở dữ liệu quốc gia về cơ sở dữ liệu dân cư; tiếp tục đẩy mạnh thực hiện số hóa hồ sơ, số hóa hồ sơ đầu vào, ký số kết quả và khai thác, sử dụng lại các kết quả ký số có giá trị như bản gốc; tiếp tục tăng cường tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng, tích cực hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; thực hiện tiếp nhận hồ sơ của cá nhân, tổ chức đúng thành phần hồ sơ đã được công bố theo quy định; phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thường xuyên kết nối, rà soát, đồng bộ dữ liệu giữa phần mềm chuyên ngành với Cổng quốc gia.

Trước đó, ngày 28/3/2023, Đoàn Kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố kết hợp với Đoàn Kiểm tra cải cách hành chính thành phố và Đoàn Kiểm tra ISO có buổi làm việc với Sở Giao thông vận tải và các đơn vị trực thuộc để kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Tiếp và làm việc với Đoàn Kiểm tra có ông Lê Tiến Dũng, Giám đốc Sở Giao thông vận tải cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị trực thuộc Sở.

Đoàn Kiểm tra đã kiểm tra thực tế tại Bộ phận Một cửa của Sở, ghi nhận một số tồn tại, hạn chế sau: kiểm tra thực tế hồ sơ “Đăng ký phương tiện lần đầu đối với phương tiện chưa khai thác trên đường thủy nội địa”, nhận dư thành phần hồ sơ; chưa thực hiện thanh toán trực tuyến; việc ký số hồ sơ đầu vào chưa thực hiện, ký số kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn thấp (3,24%).

Kể từ ngày có Kết luận của Đoàn Kiểm tra, chậm nhất sau 30 ngày làm việc, Sở Giao thông vận tải phải có báo cáo Đoàn Kiểm tra về tình hình, kết quả thực hiện các biện pháp nhằm khắc phục hạn chế nêu trên.