Theo đó, Chủ tịch UBND TP yêu cầu Thủ trưởng Cơ quan chuyên môn thuộc UBND TP, Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ, Chủ tịch UBND quận, huyện tập trung triển khai có hiệu quả Bộ phận Một cửa các cấp theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, đẩy mạnh việc mở rộng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin.

Bên cạnh đó, tiếp tục thực hiện nghiêm việc số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong quá trình tiếp nhận, xử lý tại Bộ phận Một cửa; bảo đảm 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký số điện tử đưa vào Kho dữ liệu của cá nhân, tổ chức để có thể tái sử dụng kết quả điện tử khi nộp hồ sơ thủ tục hành chính lần tiếp theo.

Ngoài ra, Chủ tịch UBND TP cũng yêu càu thường xuyên rà soát, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa các cấp theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm đơn giản, dễ thực hiện, dễ theo dõi, giám sát; nâng cao tính chủ động trong thực hiện các giải pháp đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của Bộ phận Một cửa.