Theo đó, Quy chế quy định về nguyên tắc, nội dung, phương thức, trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong công tác quản lý hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn thành phố Cần Thơ.

Đối tượng áp dụng Quy chế gồm các Sở, ban ngành thành phố, Ủy ban nhân dân quận, huyện, các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan trong công tác quản lý hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn thành phố.

Nội dung phối hợp của Quy chế về việc chấp hành pháp luật về thương mại điện tử của tổ chức, cá nhân trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động thương mại điện tử, cụ thể gồm: tình hình hoạt động thương mại điện tử trên môi trường mạng; hoạt động của website thương mại điện tử; hoạt động của phần mềm, ứng dụng thương mại điện tử cài đặt trên phương tiện điện tử, thiết bị số; hoạt động kinh doanh phần mềm, ứng dụng, thông tin số, nội dung số, xuất bản phẩm điện tử trên môi trường mạng; hoạt động ứng dụng, chuyển giao công nghệ trong thương mại điện tử; hoạt động tín nhiệm đánh giá website thương mại điện tử, hoạt động đánh giá và chứng nhận chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, hoạt động chứng thực hợp đồng điện tử; an toàn thông tin trong hoạt động thương mại điện tử.

Bên cạnh đó, Quy chế áp dụng vào việc phối hợp giải quyết, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân liên quan đến hoạt động thương mại điện tử theo quy định của pháp luật; phối hợp thanh tra, kiểm tra cung cấp, trao đổi thông tin để thanh tra, kiểm tra, giám sát và xử lý các vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn thành phố theo thẩm quyền quy định; điều tra, thống kê về tình hình phát triển thương mại điện tử trên địa bàn thành phố.

Quy chế nêu rõ, các Sở, ban ngành thành phố và Ủy ban nhân dân quận, huyện căn cứ vào chức năng nhiệm vụ, quyền hạn được giao và quy định của pháp luật có liên quan thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn, giám sát, phát hiện, ngăn chặn, xử lý, thông tin kịp thời các hành vi vi phạm về hoạt động thương mại điện tử.

Đồng thời, chủ động phối hợp và tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau thực hiện tốt công tác quản lý hoạt động trong thương mại điện tử; cử thành viên tham gia Đoàn kiểm tra liên ngành, Tổ kiểm tra, giám sát hoạt động thương mại điện tử và xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu; chỉ định đơn vị đầu mối trực thuộc để thực hiện quy chế phối hợp. Có trách nhiệm chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác kiểm tra, quản lý chất lượng đối với hàng hóa kinh doanh theo phương thức thương mại điện tử do cơ quan, đơn vị quản lý.

Chủ động xây dựng dữ liệu, cập nhật thông tin có liên quan để phục vụ tốt công tác quản lý nhà nước về thương mại điện tử trên địa bàn thành phố. Đăng tải đầy đủ, kịp thời các thông tin có liên quan đến công tác quản lý nhà nước về thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm về hoạt động thương mại điện tử trên trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị.

Ngoài ra, các Sở, ban ngành thành phố và Ủy ban nhân dân quận, huyện phối hợp với Sở Công Thương tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố thực hiện tốt công tác quản lý nhà nước về thương mại điện tử trên địa bàn và kiến nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền bổ sung, điều chỉnh những quy định không phù hợp với tình hình thực tế về quản lý thương mại điện tử.