Tai buổi tập huấn, có mặt đại điện Lãnh đạo các đơn vị: Công an thành phố, Sở Nội vụ, Văn phòng UBND thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông hỗ trợ UBND huyện hướng dẫn các nội dung liên quan. Trong đó, đại diện Văn phòng UBND thành phố trao đổi, hướng dẫn Chuyên đề một số nội dung trọng tâm trong công tác kiểm soát TTHC cần thực hiện năm 2023 nhằm giúp UBND huyện Thới Lai thực hiện có hiệu quả, cải thiện kết quả chỉ số cải cách TTHC; đồng thời đạt tiêu chí “15.3. Giải quyết các TTHC đảm bảo đúng quy định và không để xảy ra khiếu nại vượt cấp” trong Bộ tiêu chí thành phố Cần Thơ về xã nông thôn mới nâng cao giai đoạn 2021 - 2025.Thông qua tập huấn, các học viên được củng cố, bổ sung kiến thức về công tác kiểm soát TTHC; bên cạnh đó, các học viên còn được đại diện các đơn vị giải đáp các vướng mắc, khó khăn trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử bản sao từ bản chính; thanh toán trực tuyến; các tiêu chí cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần…