Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến các điểm cầu tại quận, huyện trên địa bàn thành phố. Tham dự có lãnh đạo, công chức các sở, ngành, quận, huyện và xã, phường, thị trấn; đại diện Bưu điện thành phố; công chức trực tiếp giải quyết TTHC.

Báo cáo viên trình bày các nội dung tại hội nghị.

Trong khuôn khổ chương trình hội nghị, các đại biểu được triển khai và tập huấn nhiều nội dung quan trọng như: Đẩy mạnh thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính; Quy định về ủy quyền trong giải quyết TTHC; Ứng dụng kỹ thuật nhằm thực hiện hiệu quả TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; Cắt giảm và đơn giản hóa TTHC nội bộ giữa các cơ quan, đơn vị.

Ngoài ra, các báo cáo viên cùng đại biểu, học viên đã trao đổi, thảo luận và giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính cũng như thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tại thành phố... Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu quả..