Les agences de voyage et d'hébergement sont gravement touchées. Les entreprises d'hébergement ont desservi 415.800 arrivées, en baisse de 40,8% par rapport à la même période en 2019; dont  71.570 sont internationales, soit une baisse de 31,8% sur la même période. Les voyages intérieurs n'ont servi que 17.480 visiteurs, en baisse de 52% par rapport à la même période en 2019. Les voyages internationaux n'ont accueilli que 4.750 arrivées, en baisse de 45,1%.

Le tourisme est en période de "gel", alors la localité a fixé des orientations appropriées dans les activités touristiques pour le temps à venir, lorsque l'épidémie sera sous contrôle. Actuellement, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Can Tho suit le nombre de touristes à Can Tho, en particulier les visiteurs internationaux, afin de, en coopérant avec le secteur de santé, contrôler l’état de santé des touristes ; en coopérant avec différents Départements concernés, de suivre régulièrement les documents d'orientation ; de diffuser les mesures de prévention et de contrôle de l’épidémie auprès des voyagistes, des jardins touristiques et des hôtels, pour appliquer ces mesures du Ministère de la Santé ; et de surveiller l'utilisation d'hébergement touristique dans le confinement pour lutter contre l’épidémie de COVID-19 dans la ville. Ce département est en train d’élaborer un plan de propagande pour le tourisme de Can Tho en tant que destination sûre et un plan pour stimuler le tourisme post-épidémie ; de collaborer avec les entreprises touristiques de Can Tho pour organiser une enquête sur les destinations touristiques dans les districts de Cai Rang, Thot Not et Phong Dien afin de construire de nouveaux circuits, créant des changements pour le tourisme à Can Tho après l’épidémie de COVID-19.