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Transformation numérique pour développer le système de tourisme intelligent à Can Tho
Date: 29/04/2021

Promouvoir l'application des technologies de l'information dans la promotion du tourisme est l'une des solutions professionnelles et dynamiques qui crée une connexion efficace, rapide et sûre. La transformation numérique du tourisme de Can Tho voit actuellement ses changements positifs.

Le projet de tourisme intelligent est l'un des composants importants du Programme de développement de la ville de Can Tho en une ville intelligente dans la période de 2016-2025, investi et mis en œuvre par la ville. Ce projet est très significatif pour le développement du tourisme durable, contribuant à la formation d'un écosystème urbain intelligent. Grâce à la mise en œuvre du projet, il aidera à renforcer l'interaction, à partager des informations et des données, en créant un lien étroit entre les agences de gestion de l'État, les entreprises et les touristes. Dans le même temps, la numérisation des bases de données touristiques et la création des logiciels et applications pourraient développer le tourisme en soutenant  activement la planification et la promotion ainsi que la connexion entre les services et produits touristiques.

C’est pourquoi ont vu le jour, en septembre 2019, le Portail de Tourisme sur https://canthotourism.vn et l'application de voyage intelligente sur appareil mobile appelée “Can Tho Tourism”. Plus précisément, le système permet aux visiteurs de se renseigner sur des informations touristiques par localisation, telles que l'hébergement, la cuisine, les attractions touristiques, les magasins, les divertissements, les excursions, les événements ... En outre, l'application de technologies modernes d'intelligence artificielle, des visites 3D, de la réalité virtuelle VR aide également les visiteurs à planifier les horaires, à réserver rapidement le logement, à localiser des destinations et à naviguer intelligemment à travers des cartes interactives.

La mise en oeuvre du système de tourisme intelligent de Can Tho permet non seulement de saisir à temps la tendance à utiliser les technologies de l'information et la psychologie touristique à l’ère des technologies numériques; mais aussi pour assurer la sécurité, notamment dans le cadre de la pandémie COVID-19. Par conséquence, le Portail de tourisme intelligent a pour fonction de mettre en relation les gestionnaires, les habitants, les visiteurs et les entreprises. Ce portail numérique est un site officiel d'information qui favorise des renseignements et des recherches sur le tourisme de Can Tho en offrant aux visiteurs les informations complètes et précises. Grâce à ce canal, des informations détaillées sur le tourisme de Can Tho sont fournies: l'emplacement, la qualité, les prix, les évaluations... des différents sites, services, hébergements, cuisines, boutiques, attractions et divertissements.

En paralèlle, le système est capable de recevoir les avis des visiteurs, mener des enquêtes en ligne afin que les gestionnaires puissent saisir les situations et affiner les activités en cours en fonction des données reçues. Actuellement, le Portail de tourisme intelligent de Can Tho est consultable et déployé à deux adresses: https://canthotourism.vn et https://mycantho.vn.

De même, l’application de voyage intelligente sur appareils mobiles a également été déployée à Can Tho, fonctionnant sur deux systèmes d'exploitation Android et iOS. L’application avec des fonctionnalités similaires au portail touristique permet aux visiteurs la recherche d'informations, le trajet, la cartographie et les avis sur les informations, la qualité du service, les produits touristiques, la destination ... Le nombre de téléchargements de cette applications a atteint près de 4000. M. Nguyen Hoang On, Directeur du Centre de Développement du Tourisme de Can Tho, a déclaré: “Avec le portail électronique http://tourismcantho.vn né en 2017, la création du site web https: / /canthotourism.vn et de l'application ‘Can Tho Tourism’ représente un bon début concret en appliquant de la technologie dans le tourisme, contribuant à la promotion de l’ images et le développement du tourisme de Can Tho".

En Mars 2021, le portail https://canthotourism.vn comptait plus de 14,5 millions de visites au total et avait des liens avec 55 autres portails électroniques des zones touristiques importantes. Sans oublier que les pages des réseaux sociaux comme “Cần Thơ - Ðô thị miền sông nước” (Can Tho – ville de la région fluviale), “Du lịch TP Cần Thơ” (Tourisme de Can Tho) sont également des canaux numériques pour une promotion efficaces.


Source : Journal Cần Thơ - Traduit par Thanh Thuy


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