Theo đánh giá hiện nay có một số chỉ tiêu của thành phố chưa đạt yêu cầu. Chẳng hạn như, tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 27,04% trong khi đến ngày 01/6/2023 tỷ lệ này phải đạt 100% (được quy định tại Nghị định số 107/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiên cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính).

Đối với việc triển khai chứng thực điện tử, thành phố chưa đạt 100% (81/88 đơn vị với số lượng hồ sơ 13.407). Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử thấp, chỉ đạt 29,35%. Việc khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa chỉ đang ở giai đoạn triển khai.

Tại cuộc họp, có nhiều ý kiến phát biểu trao đổi những vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ số hóa và chứng thực điện tử của đại diện phòng tư pháp quận, huyện, xã, phường tham dự để từ đó có giải pháp tháo gỡ kịp thời.

Kết luận cuộc họp, ông Nguyễn Hữu Thanh Bình - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị Văn phòng UBND thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tư pháp và Sở Nội vụ theo chức năng nhiệm vụ được giao phối hợp tham mưu Lãnh đạo UBND thành phố ban hành văn bản hướng dẫn Cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, UBND quận, huyện, xã, phường, thị trấn thực hiện việc số hóa, triển khai chứng thực điện tử, cấp kết quả điện tử cũng như khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.