Ngày 26/8, Đoàn công tác của Bộ Khoa học và Công nghệ do ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc và khảo sát thực tế tại thành phố Cần Thơ về tình hình vận hành chính quyền địa phương hai cấp xã, phường.

Tiếp và làm việc với đoàn có bà Lê Xuân Hoa, Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố; bà Lục Bích Phúc, Phó Giám đốc Sở Nội vụ; ông Nguyễn Hữu Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cùng lãnh đạo các đơn vị trực thuộc.

   Ông Nguyễn Hữu Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ báo cáo với Đoàn công tác

Theo báo cáo của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Cần Thơ, ngay sau khi Chính phủ ban hành Nghị định số 132/2025/NĐ-CP và 133/2025/NĐ-CP, thành phố đã nhanh chóng triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để đảm bảo hoạt động thông suốt của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Đến nay, thành phố đã vận hành đồng bộ các hệ thống công nghệ thông tin như: Cổng dịch vụ công, hệ thống quản lý văn bản, nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (LGSP), hội nghị truyền hình, chữ ký số công vụ. Hơn 2.200 thủ tục hành chính đã được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, kết nối với 17 cơ sở dữ liệu bộ, ngành Trung ương. Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong xử lý hồ sơ đã góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Sau gần hai tháng triển khai, thành phố Cần Thơ đã cấp hơn 38.000 tài khoản thư điện tử cho cán bộ, công chức, viên chức; đưa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính vào hoạt động tại 120 đơn vị; đồng thời tổ chức thử nghiệm một số thủ tục quan trọng tại 102 trên tổng số 103 xã, phường. Các địa phương đều công khai thủ tục hành chính, lắp đặt camera giám sát, wifi miễn phí và bố trí nhân sự hỗ trợ người dân số hóa giấy tờ.

Bà Lê Xuân Hoa, Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố nêu những khó khăn, vướng mắc chung của mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công

Bên cạnh kết quả tích cực, việc triển khai còn gặp nhiều khó khăn. Nguồn nhân lực cấp xã còn hạn chế về số lượng và kỹ năng công nghệ thông tin; hạ tầng kỹ thuật ở một số nơi chưa đáp ứng yêu cầu. Một số cơ sở dữ liệu quốc gia kết nối chưa ổn định; còn tình trạng chồng chéo, chậm ban hành hướng dẫn của một số bộ, ngành.

Thực tế cũng cho thấy nhiều thủ tục hành chính trực tuyến còn gặp lỗi khi liên thông với cơ quan thuế, hộ tịch, đăng ký kinh doanh. Một số trang thiết bị công nghệ thông tin ở Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đã cũ, cấu hình thấp, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý công việc.

Trước tình hình đó, lãnh đạo các sở, ngành thành phố Cần Thơ kiến nghị Bộ Khoa học và Công nghệ và các bộ, ngành liên quan sớm có giải pháp tháo gỡ, nhất là trong việc phân cấp, phân quyền; bổ sung nguồn lực đầu tư hạ tầng kỹ thuật; kết nối, đồng bộ cơ sở dữ liệu; đồng thời tăng cường tập huấn nghiệp vụ và kỹ năng công nghệ thông tin cho công chức cấp xã.

Ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Bộ Khoa học và Công nghệ Phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Bộ Khoa học và Công nghệ ghi nhận nỗ lực và kết quả bước đầu của thành phố Cần Thơ trong triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đồng thời chia sẻ với những khó khăn, vướng mắc mà địa phương đang gặp phải.

Đoàn công tác đã trực tiếp giải đáp nhiều nội dung liên quan đến phân cấp, phân quyền; hướng dẫn triển khai quy định, quy trình nghiệp vụ; chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong các lĩnh vực sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn đo lường chất lượng, an toàn bức xạ – hạt nhân, thủ tục hành chính, chuyển đổi số. Những vấn đề vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Bộ để xem xét, tháo gỡ.

Ông Hồ Hồng Hải đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Cần Thơ tiếp tục phát huy vai trò tham mưu cho Ủy ban nhân dân thành phố, triển khai tốt các nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về khoa học và công nghệ tại địa phương…

Đoàn công tác khảo sát thực tế hoạt động của mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố