Trong 6 tháng qua, công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai thực hiện Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn thành phố đã đạt được một số kết quả tích cực. Tiêu biểu, chỉ số Chuyển đổi số cấp tỉnh năm 2022 của TP Cần Thơ đạt hạng 5/63 tỉnh, thành phố trong cả nước, tăng 10 bậc so với năm 2021. Hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục hành chính của thành phố được nâng cấp các chức năng hỗ trợ người dân, được đánh giá “Chất lượng cao nhất trong 63 tỉnh, thành” của cả nước.

Thành phố rà soát và đã đơn giản hóa 7 thủ tục hành chính, đạt 100% kế hoạch đề ra, số tiền tiết kiệm trên 593 triệu đồng; triển khai thực hiện 42/68 nhiệm vụ của Kế hoạch công tác Cải cách hành chính năm 2023. Bên cạnh đó, chuyên trang “Chuyển đổi số TP Cần Thơ” được cập nhật thường xuyên, liên tục các nội dung liên quan đến hoạt động Chuyển đổi số của thành phố; thành phố tổ chức Cuộc thi “Đánh giá năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, Chuyển đổi số năm 2023” với sự tham gia của hơn 550 lãnh đạo các đơn vị thuộc các cơ quan chuyên môn của UBND thành phố, quận, huyện, xã, phường, thị trấn.

Một số ngành đã đẩy mạnh các hoạt động chuyển đổi số như: triển khai thí điểm Hồ sơ sức khỏe điện tử của ngành Y tế; triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở y tế, cơ sở giáo dục đào tạo trên địa bàn thành phố; mô hình Chợ 4.0; triển khai cài đặt nền tảng số VNeID và cấp mã định danh điện tử; triển khai các dịch vụ công thiết yếu và cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính với chất lượng, hiệu quả ngày càng được nâng lên…

Về thực hiện Đề án 06, lực lượng công an tập trung thực hiện quyết liệt công tác làm sạch dữ liệu dân cư, đã hoàn thành công tác thu nhận hồ sơ Căn cước công dân gắn chíp điện tử cho 100% công dân trên địa bàn thành phố, phối hợp các đơn vị có liên quan phát huy vai trò cơ quan thường trực Tổ công tác trong thực hiện các đầu công việc của Đề án 06. Song song đó, Sở Thông tin và Truyền thông hoàn thành kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Sở Tư pháp thực hiện việc số hóa hộ tịch, rà soát, đối chiếu, cập nhật, đồng bộ giữa dữ liệu hộ tịch đã được đăng ký, lưu giữ theo thẩm quyền với dữ liệu dân cư; Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thực hiện công tác cập nhật dữ liệu đối tượng đang hưởng bảo trợ xã hội (đã cập nhật 42.156 đối tượng Bảo trợ xã hội, đạt tỷ lệ 100%, đã cập nhật 118.751/155.321 trẻ em có mã định danh liên thông cơ sở dữ liệu quản lý dân cư, đạt tỷ lệ 76,46%, Cần Thơ đứng thứ 13/63 tỉnh, thành cả nước), hướng tới tạo tài khoản an sinh xã hội đối với các đối tượng bảo trợ xã hội và thực hiện chi trả không dùng tiền mặt; Bảo hiểm xã hội thành phố thực hiện tốt công tác tuyên truyền người dân có thẻ Bảo hiểm y tế đã cấp căn cước công dân gắn chíp sử dụng ứng dụng VneID để xác thực thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thuận lợi trong khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế…

Tuy nhiên, bên cạnh các kết quả đạt được, thành phố vẫn còn gặp những khó khăn, hạn chế như: kết quả cải cách hành chính của thành phố thiếu tính bền vững, nhất là các chỉ số cải cách hành chính, điểm số/thứ hạng lên xuống thường xuyên, không ổn định; việc kết nối, chia sẻ dữ liệu chỉ mới thực hiện bước đầu, dữ liệu các ngành vẫn còn rời rạc, chưa liên thông, thiếu đồng bộ; tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến còn thấp so với yêu cầu; nguồn nhân lực quản lý triển khai chuyển đổi số còn hạn chế về số lượng và chuyên môn; kinh phí chi cho Chuyển đổi số còn ít…

Thực hiện toàn diện, đồng bộ, liên thông cùng lúc 3 nhiệm vụ

Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trần Việt Trường nhìn nhận cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử là những nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với nhau. Nếu nhìn cụ thể thì đây là những công tác độc lập, rời rạc nhau, nhưng nhìn một cách tổng thể thì đây là một thể thống nhất, do đó cần phải thực hiện đồng bộ cùng lúc 3 nhiệm vụ về Cải cách hành chính, Chuyển đổi số, Đề án 06 thì mới tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ, sức lan tỏa sâu rộng. Thành phố muốn thực hiện tốt Chuyển đổi số thì phải đảm bảo Cải cách hành chính và xây dựng được dữ liệu toàn diện, đồng bộ, liên thông.

Theo ông Trần Việt Trường, vấn đề lớn nhất của Chuyển đổi số là cần phải tập trung giải quyết việc tạo lập, chuẩn hóa, kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu trong toàn bộ Hệ thống thông tin chính quyền số, làm sao để các sở, ngành, quận, huyện, phường, xã, thị trấn sử dụng một cách thuận tiện, liên thông các dữ liệu, các nền tảng ứng dụng đã và sẽ đầu tư; làm sao để người dân và doanh nghiệp có công cụ ứng dụng thực sự tiện ích và thực chất. Một trong những thước đo quan trọng nhất cho hiệu quả Chuyển đổi số là sự hài lòng của người dân trong việc tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công.

Lấy Chuyển đổi số làm động lực phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội

Để tạo bước đột phá cho Chuyển đổi số trong thời gian tới, ông Trần Việt Trường đề nghị Ban Chỉ đạo thành phố, các Sở, ngành, quận, huyện trên địa bàn thành phố cần quan tâm, nghiên cứu xây dựng Chiến lược Chuyển đổi số Cần Thơ đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030, hình thành Chiến lược phát triển lâu dài và bền vững cho Chuyển đổi số TP Cần Thơ trên cả 3 trụ cột: Chính quyền số, Kinh tế số, Xã hội số; lấy Chuyển đổi số làm động lực phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội TP Cần Thơ trong thời gian tới.

Ông Trần Việt Trường, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, Trưởng ban Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính và Chuyển đổi số, Tổ trưởng Tổ công tác Đề án 06 phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị

Xúc tiến đầu tư xây dựng Khu Công viên Phần mềm Cần Thơ (Khu Công nghệ thông tin tập trung), hỗ trợ hình thành hệ sinh thái Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ số tại thành phố Cần Thơ, tạo tiền đề xây dựng nền công nghiệp phần mềm, công nghệ số TP Cần Thơ trong những năm tới.

Phát huy cao độ vai trò dẫn dắt, tiên phong về Chuyển đổi số của người đứng đầu trong các tổ chức cơ quan, đơn vị trong toàn hệ thống chính trị của thành phố. Tăng cường nhân lực số cho cơ quan chuyên trách về Chuyển đổi số của thành phố. Củng cố, xây dựng các Tổ công nghệ số cộng đồng, chọn Đoàn Thanh niên các cấp làm lực lượng nòng cốt xung kích.

Về cải cách hành chính, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu nêu cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu các ngành, các cấp thường xuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc thực hiện nghiêm về thời gian xử lý công việc, đảm bảo chất lượng, hiệu quả. Đẩy mạnh, đổi mới, nâng cao chất lượng công tác tham mưu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật. Tổ chức rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Tích cực tham mưu xây dựng ban hành các chính sách đặc thù theo Nghị quyết số 45/2022/QH15 của Quốc hội.

Đảm bảo dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống”

Chủ tịch UBND thành phố lưu ý, trong suốt quá trình thực hiện Đề án 06, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương, chính quyền các cấp phải xác định rõ trách nhiệm, thể hiện vai trò lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt đến từng cán bộ, công chức, viên chức về ý nghĩa và tầm quan trọng của Đề án 06. Lực lượng Công an tiếp tục làm tốt vai trò thường trực tham mưu triển khai các đầu công việc thuộc Đề án 06. Tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền trong theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện nhiệm vụ Đề án 06; phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương về thực hiện Đề án 06.

Quang cảnh hội nghị

Công an thành phố nghiên cứu tham mưu triển khai thực hiện các mô hình điểm Ứng dụng những tiện ích được phát triển tử nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Căn cước công dân và định danh điện tử trên địa bàn thành phố. Công an cơ sở duy trì thường xuyên công tác rà soát, cập nhật, bổ sung thông tin đảm bảo dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống”; đẩy nhanh tiến độ, đảm bảo việc làm sạch dữ liệu được thực hiện một cách thường xuyên, lâu dài.

Ngoài ra, ông Trần Việt Trường giao các ngành, các cấp tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch triển khai Đề án 06, bám sát tiến độ từng tháng để thực hiện có hiệu quả. Định kỳ kiểm tra, theo dõi, rà soát các kết quả, nội dung nhiệm vụ, đối chiếu với các chỉ tiêu, mục tiêu cụ thể của Đề án 06 và tình hình thực tiễn của địa phương để cập nhật, điều chỉnh công tác triển khai cho phù hợp, đạt hiệu quả. Các ngành, các cấp tiếp tục triển khai thực hiện Dịch vụ công trực tuyến, rà soát, đề xuất các dịch vụ công trực tuyến phù hợp để thực hiện tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đẩy nhanh tiến độ thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; theo dõi, đôn đốc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã và các dịch vụ công thiết yếu theo quy định.

Chủ tịch UBND TP Cần Thơ nhận định, Cải cách hành chính và Chuyển đổi số không chỉ là xu thế thành phố đã xác định là nhiệm vụ phải làm mà còn quyết tâm, phấn đấu đạt được những kết quả theo mục tiêu đề ra, góp phần hoàn thành mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.