Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Giám đốc Sở: Lao động - Thương binh và Xã hội, Kế hoạch và Đầu tư, Y tế, Tư pháp, Tài chính, Tài nguyên và Môi trường phối hợp với Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục theo dõi các TTHC chưa hoàn thành việc tái cấu trúc quy trình, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để triển khai thực hiện theo hướng dẫn của bộ, ngành khi hoàn thành việc tích hợp.

Đối với Thủ trưởng Cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố, Chủ tịch UBND quận, huyện phối hợp với Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông rà soát, kiểm tra và xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia quá hạn đang xử lý.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Văn phòng Chính phủ rà soát các lỗi kỹ thuật trong quá trình tích hợp, đồng bộ hồ sơ TTHC giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố với Cổng Dịch vụ công quốc gia đảm bảo đồng bộ đầy đủ 100% hồ sơ TTHC theo quy định, giúp đánh giá chính xác kết quả thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn thành phố.

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND thành phố cũng đã giao Chánh Văn phòng UBND thành phố định kỳ hàng tháng công khai trên phương tiện thông tin đại chúng kết quả đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công và danh sách cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Đồng thời, phối hợp với Giám đốc Sở Nội vụ xem xét, đánh giá, xếp loại công tác cải cách TTHC hàng năm đối với cơ quan, đơn vị và người đứng đầu cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố.