Theo đó, thành phố cơ bản hoàn thành các nhiệm vụ được Chính phủ giao theo đúng tiến độ về nâng cao hiệu quả thực thi thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp, cụ thể:

Cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ: thành phố đã ban hành Quyết định công bố TTHC nội bộ đối với các lĩnh vực Đất đai, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Tư pháp, Xây dựng, Nội vụ; tiếp đến sẽ tổ chức rà soát, phê duyệt và thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ lần thứ nhất trước ngày 31/12/2023.

Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trong tiếp nhận, giải quyết TTHC được triển khai theo đúng lộ trình Nghị định số 107/2021/NĐ-CP: tại Bộ phận Một cửa cấp thành phố từ ngày 01/6/2022; tại Bộ phận Một cửa cấp huyện từ ngày 01/12/2022; tại Bộ phận Một cửa cấp xã từ ngày 01/6/2023.

Tiếp tục đẩy mạnh việc thanh toán trực tuyến phí/lệ phí, thuế trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong kỳ, có 11.780 giao dịch thanh toán trực tuyến thành công tăng hơn 2,5 lần so với quý I năm 2023, riêng giao dịch nộp thuế đất là 1.566 giao dịch (giá trị khoảng hơn 8,39 tỷ đồng), phí/lệ phí là 10.214 giao dịch (giá trị hơn 1,05 tỷ đồng). Trong đó: Tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia: 26,26%; Tỷ lệ TTHC có phát sinh giao dịch thanh toán trực tuyến đạt 49,49%; Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 24,46%.

Thành phố đã tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06; Tổ chức thực hiện các dịch vụ công đã được Bộ, ngành triển khai tại Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ; Đã kết nối tái sử dụng dữ liệu quốc gia về dân cư điền tự động vào các trường thông tin; Triển khai ký số từ xa trên thiết bị di động cho các nhà cung cấp VNPT, Viettel, BKAV, FPT, Misa; Số lượng TTHC đã cấu hình biểu mẫu điện tử (E-form) là 590.

Bên cạnh đó, Đài Phát thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ, Báo Cần Thơ tích cực thông tin, truyền thông, tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành nhằm nâng cao nhận thức chung và sự hưởng ứng của người dân, doanh nghiệp thấy được lợi ích để thay đổi hành vi, ý thức.