Theo UBND TP, qua kết quả kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện các chỉ số thành phần theo Bộ Chỉ số chỉ đạo điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử. Theo đó, nhóm chỉ số về số hóa của TP rất thấp, cụ thể: tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử 49,55%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính 30,06%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa 0,02%.

Với kết quả trên cho thấy, các cơ quan, đơn vị thực hiện chưa đảm bảo chỉ tiêu được giao đối với nhóm chỉ số về số hóa hồ sơ, dẫn đến ảnh hưởng kết quả chung của toàn TP.

Để cải thiện kết quả trên, Chủ tịch UBND TP giao Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc UBND TP; Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ; Chủ tịch UBND quận, huyện tiếp tục chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ Chủ tịch UBND TP giao về việc triển khai các giải pháp cải thiện chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ, trong đó đã giao chỉ tiêu đối với các cơ quan, đơn vị là 100% ban hành kết quả điện tử, 60% số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, 45% khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa.. Bên cạnh đó, tập trung chỉ đạo thực hiện nghiêm túc việc khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa; không để xảy ra tình trạng yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành theo đúng quy định.

Chủ tịch UBND TP cũng yêu cầu Chủ tịch UBND quận, huyện chỉ đạo thực hiện “Chiến dịch khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa” trên địa bàn xã, phường, thị trấn. Mỗi quận, huyện thực hiện tối thiểu 2.000 hồ sơ thủ tục hành chính có khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa. Kết quả thực hiện Chiến dịch sẽ được xét cộng điểm vào các tiêu chí thi đua thực hiện công tác Kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023.