Theo đó, mục tiêu của Kế hoạch là triển khai thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Cần Thơ hiện đại, đáp ứng yêu cầu phục vụ hành chính công cho tổ chức, cá nhân thuận lợi và nhanh chóng.

Kế hoạch xác định 23 nhiệm vụ triển khai thực hiện để Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Cần Thơ hoạt động gồm: Rà soát lựa chọn cơ quan, đơn vị tổ chức tiếp nhận, trả kết quả; bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, trang thiết bị; hạ tầng công nghệ thông tin; ban hành Danh mục các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm; ban hành các Quy chế làm việc… và tổ chức lễ ra mắt Trung tâm Dự kiến trước ngày 30 tháng 4 năm 2023.

Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai, hướng dẫn sở, ban, ngành thành phố thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ được giao; căn cứ tình hình, điều kiện của Trung tâm, tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố xem xét, quyết định cơ quan, đơn vị thực hiện tiếp nhận, trả kết quả tại Trung tâm theo lộ trình phù hợp.