Theo đó, thu hồi mẫu máy tính Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5^th Generation, có thời gian sản xuất từ tháng 12/2016 đến tháng 10/2017, với chủng loại máy 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4.

Theo báo cáo của Công ty Lenovo, trên mẫu máy tính Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5^th Generation có một chiếc ốc chưa được vặn chặt có khả năng khiến pin của máy tính xách tay nóng lên và có khả năng dẫn đến nguy cơ cháy.

Công ty Lenovo khuyến cáo người tiêu dùng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và những người xung quanh, cần nhanh chóng mang sản phẩm tới đại lý của Công ty Lenovo để được kiểm tra và xử lý. Thời gian bắt đầu từ ngày 6/2/2018.

Theo đó, Công ty Lenovo và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những sản phẩm bị ảnh hưởng. Thời gian tiếp nhận, sửa chữa và thay thế đối với các sản phẩm thuộc chương trình là không quá 2 ngày làm việc.

Tại Cần Thơ, người tiêu dùng liên hệ địa chỉ: 138, đường Trần Hưng Đạo, phường An Nghiệp, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ; Điện thoại: 0292 376 5576; Email: aspvn@stekpro.vn

Trong trường hợp cần thêm thông tin, người tiêu dùng có thể liên hệ tới Công ty Lenovo theo số 12280637 (đường dây nóng) hoặc aseanvn@lenovo.com (email) hoặc các Trung tâm Cung cấp Dịch vụ Bảo hành được ủy quyền.