Theo ghi nhận, UBND quận Bình Thủy đã thực hiện tốt công tác kiểm soát TTHC như: có ban hành Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2023; Kế hoạch thực hiện số hóa kết quả giải quyết TTHC tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn quận giai đoạn 2021 - 2025 và triển khai các văn bản chỉ đạo của UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố và các nội dung liên quan đến hoạt động kiểm soát TTHC. Có bố trí cán bộ, công chức làm đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC; niêm yết đầy đủ danh mục, nội dung TTHC tại Bộ phận Một cửa; bố trí đầy đủ trang thiết bị, máy vi tính cho người dân thực hiện việc tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến.

Ngoài ra, UBND quận đã thực hiện tốt việc rà soát, đầu tư trang thiết bị phục vụ công tác số hóa, bố trí máy quét, đăng ký chữ ký số cá nhân cho cán bộ lãnh đạo quản lý và công chức phụ trách sao y chứng thực điện tử, số hóa hồ sơ…

Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra cũng ghi nhận một số hạn chế như: quận vẫn còn hồ sơ giải quyết trễ hạn; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ chưa đạt yêu cầu…

Phát biểu tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra yêu cầu: UBND quận Bình Thủy cần tiếp tục phát huy những mặt đạt được; chỉ đạo các phòng chuyên môn và UBND các phường thực hiện nghiêm túc việc giải quyết TTHC theo quy định trong bộ TTHC; tăng cường thực hiện số hóa hồ hơ, số hóa kết quả giải quyết TTHC, số hóa kết quả còn hiệu lực bảo đảm tỷ lệ theo Kế hoạch Kiểm soát TTHC năm 2023; thường xuyên theo dõi kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tham mưu lãnh đạo khắc phục đối với những chỉ số chưa đạt, chưa phù hợp; tiếp tục quan tâm phối hợp thực hiện hiệu quả công tác giải quyết TTHC để phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân.