Ngoc Suong a partagé : "Ma famille étant d'origine agriculteur, quelques proches travaillant déjà dans l'éducation, alors en exerçant mon métier de tourisme je voudrais le lier à ces deux domaines." Le français étant son point fort, Ngoc Suong s’intéresse aux touristes français et européens. Cependant, ces visiteurs veulent découvrir la vraie vie de la population locale ; c’est pourquoi la jeune fille de 9x a pris davantage des connaissances sur la culture et les habitants de la région du Sud-ouest, en particulier à Can Tho et Hau Giang. Sont devenus progressivement attrayantes pour les touristes internationaux les circuits tels que la visite des marchands fluviaux au marché flottant, la découverte de la culture locale sur l’îlot Son, la fabrication des objets traditionnels avec les artisans, le travail de la terre avec les paysans, etc… En particulier, y sont compris les activités sociales, telles que rencontrer et offrir des cadeaux aux élèves défavorisés, aux étudiants pauvres ou orphelins, ou construire des maisons d'affection...

Au cours de tels voyages, Ngoc Suong a fait la connaissance des visiteurs ayant chacun leur cas particulier, comme celui d'Aurélien Malnoury, un Français qui est revenu au Vietnam pour rechercher ses parents et qui a ensuite décidé de rester ; ou encore celui du couple espagnol Ana Díaz Poblaciones et Sylvain qui a décidé d'adopter un enfant vietnamien… Ces histoires ont influencé la perception de Ngoc Suong dans le tourisme en l’orientant vers des objectifs durables pour soutenir la communauté locale.

Par conséquent, lorsqu'elle a rejoint HaiAu Tourist (à Can Tho) et s'est vue confier le projet Farm Eco Education (Ferme verte éducative) pour le développer en un modèle du nom Bao Gia Farm Camping (à Hau Giang), Ngoc Suong a utilisé ses expériences pour construire au fur et à mesure des produits nouveaux et originaux présentant un lien étroit entre le tourisme, l'agriculture et l'éducation. Nguyen Thi Ngoc Suong, en tant que Directrice Adjoint de HaiAu Tourist et Gérante de Bao Gia Farm Camping, a partagé : “Mon point de vue est que les professionnels du tourisme doivent comprendre la culture locale, saisir les tendances et le marché touristique pour pouvoir construire un bon produit adapté. Dès mon début, j'ai abordé et choisi de faire du tourisme de manière durable et avec responsabilité.”

C'est pourquoi, lors de la réception du Bao Gia Farm Camping, Ngoc Suong et toute son équipe y avaient fait vraiment de l’agriculture. Surtout durant les mois où les activités touristiques étaient suspendues à cause de l'épidémie, des dizaines de jeunes ont vécu tous à la ferme. Cela les aide à mieux comprendre les valeurs de la nature et de l'agriculture, et à avoir des orientations plus réalistes en associant la protection de l'environnement à la conception de produits de qualité, plus éducatifs et plus connus. En particulier, d’après Ngoc Suong, le facteur de compatibilité entre le ciel, la nature et la protection de la culture locale est essentielle pour avoir des produits touristiques adaptés à chaque moment et à chaque objectif visé. Parmi eux, Eco Retreat est un produit phare qui vise à équilibrer la santé physique et mentale lorsqu'il est associé à la nature et à l'art. Les essais vécus permettront de découvrir l'environnement et la communauté locale à travers la plantation d'arbres et la fabrication de produits artisanaux… L’Eco Retreat cible de nombreux publics, en particulier les familles avec de jeunes enfants. L'objectif principal est de créer des attachements entre les membres de la famille, et de les sensibiliser à la protection de l'environnement.

Choisissant de faire du tourisme durable au cours des 6 dernières années, Ngoc Suong a déclaré : “La communauté qui aime le tourisme durable et responsable se renforce. C’est une orientation répandue dans le tourisme au Vietnam et dans le monde entier. Parallèlement à la sensibilisation à la protection de l'environnement, il y a la recherche des valeurs fondamentales de la culture locale.

***

Mme Marianne Gybels, Directrice du Développement durable chez Booking.com, a déclaré : "Au cours de nos six années de recherche, nous avons été inspirés par la prise de conscience croissante de l'importance du tourisme durable chez les visiteurs. L'enquête a montré que 97 % des touristes vietnamiens pensent que le tourisme durable est très important, 88 % ont déclaré que la pandémie leur a donné envie de voyager d’une manière plus soutenue à l'avenir. Cela correspond parfaitement à la confection d’un tourisme respectueux de la nature menée par des professionnels de Can Tho en particulier et du delta du Mékong en général, afin de contribuer à créer un développement pérenne.