Étaient présents à la conférence M. Tran Viet Truong, Président du Comité populaire de la ville et Chef du Comité directeur pour la réforme administrative (AR) et la transformation numérique de la ville ; M. Nguyen Thanh Dong, Vice-président du Conseil populaire de la ville ; les dirigeants du Comité du Front de la Patrie Vietnamienne de la ville ; les dirigeants des agences spécialisées relevant du Comité populaire de la ville ; membres du Comité de pilotage de la réforme administrative et de la transformation numérique de la ville…

Lors de la conférence, M. Chau Viet Tha - Directeur du Département des affaires intérieures - a déclaré que ces derniers temps, les index PARINDEX, PCI, PAPI et SIPAS de la ville ont attiré l'attention du public, des organisations et des entreprises. Ces indices aident les autorités locales, les citoyens et les organisations / entreprises à identifier les domaines spécifiques où le gouvernement local a fait des progrès, ainsi que les domaines où l'efficacité opérationnelle fait encore défaut.

Selon les résultats annoncés par les agences centrales, en 2022, la ville de Can Tho a connu une augmentation de deux classements (PARINDEX a augmenté de 25 places, de la 51e à la 26e ; l'indice SIPAS a augmenté de 12 places, de la 48e à la 36e), et une diminution de deux classements, à savoir l'indice PCI (perdu de 7 places) et l'indice PAPI (perdu de 13 places) par rapport à 2021.

Selon M. Chau Viet Tha, les résultats des indices 2022 soulèvent l'urgente nécessité d'analyser et d'évaluer en profondeur pour identifier les causes tant subjectives qu'objectives de la baisse des points et des classements. Sur cette base, des solutions seront proposées pour promouvoir et renforcer davantage les avantages et les forces de la ville, ainsi que pour maintenir, améliorer et enrichir davantage les indices avec des évaluations positives. Des efforts seront également déployés pour aborder de manière globale les limites, les difficultés et les défis afin d'améliorer et d'améliorer les critères qui sont mal évalués. Par conséquent, il y aura une amélioration globale des indices en 2023 et les années suivantes.

Lors de la conférence, les délégués se sont concentrés sur la discussion de solutions pour améliorer et renforcer les indices PARINDEX, PCI, PAPI et SIPAS, qui sont étroitement liés à la mise en œuvre des tâches politiques des agences, des unités et des localités, contribuant à améliorer la qualité de l'état opérations des agences et d'augmenter la satisfaction de la population.

S'exprimant lors de la conférence, M. Tran Viet Truong - Président du Comité populaire de la ville, Chef du Comité directeur pour la réforme administrative et la transformation numérique de la ville - a déclaré que ces derniers temps, la ville s'est concentrée sur la direction de la mise en œuvre globale de solutions pour renforcer l'efficacité des agences au sein du système politique, l'efficacité opérationnelle de l'appareil administratif à tous les niveaux et l'amélioration de l'environnement d'investissement, en renforçant la confiance des personnes et des entreprises dans les activités des organisations du Parti, des autorités gouvernementales, du Front de la Patrie du Viet Nam et diverses organisations à tous les niveaux. En conséquence, la participation politique positive de la population est encouragée et un environnement d'investissement et d'affaires ouvert est construit, favorisant la confiance de la population dans les activités entrepreneuriales et favorisant le développement socio-économique de la ville.

Selon M. Tran Viet Truong, 2023 est le milieu du mandat, une année remplie de difficultés car l'ensemble du système politique doit collectivement se redresser et développer l'économie après la pandémie de COVID-19. Dans ce contexte, tant le système politique que le peuple doivent faire de grands efforts et s'efforcer de surmonter les défis et les difficultés afin d'atteindre les objectifs de développement économique et social fixés par la résolution du comité du parti de la ville et du conseil populaire de la ville. Pour atteindre ces objectifs, cela nécessite la mise en œuvre coordonnée de multiples solutions à tous les niveaux et dans tous les secteurs, y compris des solutions liées à la réforme administrative, à l'amélioration de l'environnement des investissements et des affaires, à la réforme du système de la fonction publique et de la fonction publique pour renforcer l'efficacité et l'efficience de l'appareil gouvernemental et améliorer la qualité des services publics pour satisfaire et gagner la confiance de la population dans la performance des agences administratives. Il s'agit également d'améliorer l'environnement d'investissement pour attirer les investissements, promouvoir le développement des entreprises, fournir un soutien et créer les conditions permettant aux entreprises de reprendre et d'étendre leur production et leurs activités commerciales, de stabiliser et d'augmenter les recettes budgétaires.

Les dirigeants du Département de l'Intérieur de la ville ont analysé les résultats du PARINDEX 2022 de la ville et proposé des solutions pour améliorer cet indice dans la période à venir.

Sur cette base, le Président du Comité populaire de la ville a proposé que tous les niveaux et secteurs renforcent la diffusion de l'information et la communication sur le sens et les résultats des indices SIPAS, PAPI, PARINDEX et PCI en 2022 auprès des fonctionnaires, fonctionnaires, employés , citoyens et organisations. Il s'agit de renforcer la prise de conscience, le sens des responsabilités et le consensus social concernant la réforme administrative. Sur la base des résultats de l'évaluation de ces indices, les unités et les localités doivent mener activement une analyse et une évaluation au sein de leurs propres unités et localités, identifier clairement les réalisations, les domaines qui n'ont pas été atteints et les responsabilités de chaque unité et individu. Parallèlement, des solutions spécifiques devraient être proposées et mises en œuvre pour surmonter les limites et les lacunes qui ont conduit à la baisse des scores et des classements des critères constitutifs des indices, comme annoncé par les ministères et départements centraux.

Poursuivre l'intensification de la révision de l'ensemble des procédures administratives, proposer des plans de réduction de la paperasserie et des dossiers, raccourcir les délais et rationaliser le processus de coordination des procédures de traitement afin d'assurer une réduction des délais de traitement administratif. Annoncer, divulguer et mettre à jour en temps opportun les procédures administratives sur le portail d'administration en ligne, la plate-forme d'information électronique des agences et des unités et aux endroits où les documents sont reçus et les procédures administratives sont traitées. Traiter rapidement la situation de l'affichage public et de la publication de formulaires de demande, de déclarations ou de règlements obsolètes sur les procédures administratives qui ne sont plus en vigueur, qui causent des difficultés aux citoyens et aux organisations lors de la recherche et de l'exécution des procédures administratives. Organiser le traitement efficace des documents de procédure administrative pour les citoyens et les organisations, dans le but de réduire le taux de documents en retard, de minimiser le temps de déplacement et d'améliorer la satisfaction des citoyens et des organisations. Améliorer l'application des technologies de l'information et la transformation numérique dans les activités des agences administratives de l'État au service des citoyens et des entreprises ; la mise en place de services publics en ligne et de paiement en ligne pour faciliter les citoyens et les entreprises dans la résolution des procédures administratives.

En outre, responsabiliser les dirigeants dans le travail d'accueil des citoyens, de traitement des plaintes et des accusations, d'explication et de dialogue avec la population ; créer des conditions favorables pour que les citoyens participent à des dialogues au niveau local et donnent leur avis sur des questions urgentes. Mettre l'accent sur les aspects de transparence et d'ouverture et mettre en œuvre la planification et les plans d'occupation des sols ; gérer les recettes et les dépenses du budget de l'État, ainsi que mettre en œuvre des politiques pour le peuple. Traiter en temps opportun les propositions des citoyens conformément aux réglementations légales pour éviter que les plaintes ne se multiplient ou ne se prolongent.

Le Président du Comité populaire charge le bureau du Comité populaire de diriger et de conseiller sur la mise en œuvre des tâches et des solutions pour améliorer l'index de contenu "Réforme de la procédure administrative". Ils doivent régulièrement surveiller et encourager la numérisation des dossiers et les résultats de la résolution des procédures administratives par les agences, les unités et les localités pour s'assurer que les ratios ciblés sont atteints. Le Département de la Planification et de l'Investissement est chargé de prendre l'initiative et de coordonner avec les départements concernés pour élaborer un plan visant à améliorer l'indice de compétitivité provincial en 2023, en s'efforçant d'obtenir un classement plus élevé qu'en 2022. Cela comprend la proposition de mesures spécifiques pour améliorer les scores des faibles -indicateurs de classement. Le Département de l'Information et des Communications prend les devants et conseille sur la mise en œuvre des tâches et des solutions pour améliorer l'index de contenu "Développement de l'e-gouvernement et du gouvernement numérique". Ils devraient continuer à se coordonner avec les agences et unités concernées pour intégrer de toute urgence les services publics en ligne dans le portail national de la fonction publique et exhorter les agences et unités à mettre en œuvre l'utilisation de signatures numériques spécialisées pour signer et traiter les documents et les dossiers de travail dans l'environnement du réseau.